<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"><channel><title>Agung Sukariman | Digital Marketer &amp; Tech Tinkerer</title><link>https://agungsukariman.com/tags/self-hosting/</link><description>Digital marketing specialist sharing stories about cycling, tech DIY, and personal growth. Based in Jakarta.</description><generator>Hugo -- gohugo.io</generator><language>EN</language><lastBuildDate>Thu, 22 Oct 2026 00:00:00 +0700</lastBuildDate><atom:link href="https://agungsukariman.com/tags/self-hosting/index.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><item><title>Ada yang Diam-Diam Nambang Monero di VPS Gue — Dan Gue Baru Ngeh Gara-Gara Nanya Iseng ke AI</title><link>https://agungsukariman.com/blog/ada-yang-diam-diam-nambang-monero-di-vps-gue/</link><pubDate>Thu, 22 Oct 2026 00:00:00 +0700</pubDate><guid>https://agungsukariman.com/blog/ada-yang-diam-diam-nambang-monero-di-vps-gue/</guid><description>&lt;p&gt;Jadi ceritanya gue lagi santai malem-malem. Harusnya iseng doang. Gue buka obrolan sama Claude Code (iya, partner AI gue yang itu-itu lagi), terus gue nanya hal random soal Docker di VPS gue. Bukan karena curiga apa-apa. Murni kepo.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Terus gue nyeletuk: &lt;em&gt;&amp;ldquo;eh, cek dong, ada container namanya &lt;code&gt;dockhand&lt;/code&gt; nggak di VPS gue?&amp;rdquo;&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Dan dari situ&amp;hellip; semuanya berubah. Wkwk.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Spoiler: &lt;strong&gt;ada orang yang diam-diam numpang nambang crypto di server gue.&lt;/strong&gt; Dan yang bikin gue pengen nyebur ke laut: pintu masuknya gue sendiri yang buka. Mari kita bahas pelan-pelan biar lo semua bisa ketawain gue dengan maksimal.&lt;/p&gt;</description><content:encoded>&lt;p&gt;Jadi ceritanya gue lagi santai malem-malem. Harusnya iseng doang. Gue buka obrolan sama Claude Code (iya, partner AI gue yang itu-itu lagi), terus gue nanya hal random soal Docker di VPS gue. Bukan karena curiga apa-apa. Murni kepo.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Terus gue nyeletuk: &lt;em&gt;&amp;ldquo;eh, cek dong, ada container namanya &lt;code&gt;dockhand&lt;/code&gt; nggak di VPS gue?&amp;rdquo;&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Dan dari situ&amp;hellip; semuanya berubah. Wkwk.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Spoiler: &lt;strong&gt;ada orang yang diam-diam numpang nambang crypto di server gue.&lt;/strong&gt; Dan yang bikin gue pengen nyebur ke laut: pintu masuknya gue sendiri yang buka. Mari kita bahas pelan-pelan biar lo semua bisa ketawain gue dengan maksimal.&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="kronologinya-gimana"&gt;Kronologinya Gimana?&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;VPS ini bukan server sembarangan. Di situ ada CRM gue (Twenty), ada n8n buat nampung lead dari Meta/website/WhatsApp, ada database analytics, pokoknya jantungnya operasi &lt;em&gt;digital marketing&lt;/em&gt; gue di Smart Salary. Server yang kalau mati, kerjaan gue ikut mati.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Nah pas gue suruh Claude ngecek, nongol lah daftar container. Sebagian emang punya gue. Tapi ada beberapa yang gue nggak kenal:&lt;/p&gt;&#10;&lt;ul&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;code&gt;dockhand&lt;/code&gt; — panel buat ngatur Docker lewat web&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;code&gt;rig&lt;/code&gt; — pakai image &lt;code&gt;metal3d/xmrig&lt;/code&gt;&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;code&gt;tm&lt;/code&gt; — pakai image &lt;code&gt;traffmonetizer/cli_v2&lt;/code&gt;&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;code&gt;watch&lt;/code&gt; — &lt;code&gt;watchtower&lt;/code&gt;&lt;/li&gt;&#10;&lt;/ul&gt;&#10;&lt;p&gt;Pas liat &lt;code&gt;xmrig&lt;/code&gt;, jantung gue langsung drop. &lt;strong&gt;XMRig itu software buat nambang Monero.&lt;/strong&gt; Alias ada yang mindahin tagihan listrik CPU gue ke dompet dia. &lt;code&gt;traffmonetizer&lt;/code&gt; lebih sopan dikit: dia jualan bandwidth server gue ke orang asing. Dan &lt;code&gt;watch&lt;/code&gt; tadi? Itu yang paling licik — dia disetel buat &lt;strong&gt;ngidupin lagi si penambang tiap 12 jam&lt;/strong&gt; kalau mati. Jadi kalaupun gue bunuh si miner, dia bakal bangkit lagi kayak zombie.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Gokil. Server gue udah jadi tambang orang, dan gue baru sadar gara-gara nanya iseng. Tahun 2026 emang penuh kejutan.&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="terus-masuknya-lewat-mana"&gt;Terus, Masuknya Lewat Mana?&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Ini bagian yang bikin gue pengen nelen MacBook.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Gue minta Claude telusurin: masuknya lewat SSH? Ada &lt;em&gt;backdoor&lt;/em&gt;? Ada user asing? Ternyata &lt;strong&gt;nggak ada satupun&lt;/strong&gt;. Nggak ada kunci SSH nyelonong, nggak ada user baru, nggak ada cron jahat. Host-nya bersih.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Lah terus gimana caranya si miner bisa nangkring?&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Jawabannya: &lt;strong&gt;&lt;code&gt;dockhand&lt;/code&gt;. Yang gue install sendiri. Beberapa jam sebelumnya.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Jadi gini. &lt;code&gt;dockhand&lt;/code&gt; itu panel manajemen Docker yang cakep. Pas gue pasang, gue — dengan penuh percaya diri — expose dia ke internet di port &lt;code&gt;3000&lt;/code&gt; (&lt;code&gt;0.0.0.0&lt;/code&gt;, alias ke seluruh dunia), DAN gue kasih dia akses ke &lt;code&gt;docker.sock&lt;/code&gt;. Buat yang belum paham: ngasih panel akses ke &lt;code&gt;docker.sock&lt;/code&gt; itu sama aja ngasih dia kunci &lt;em&gt;root&lt;/em&gt; server. Dan gue taruh panel itu di pinggir jalan, nyala 24 jam, buat semua orang.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&amp;ldquo;TapGung, kan lo pasang password?&amp;rdquo;&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Iya. Gue pasang. &lt;strong&gt;Dan itu nggak ngaruh sama sekali.&lt;/strong&gt; Panel yang megang &lt;code&gt;docker.sock&lt;/code&gt; tapi nangkring di internet itu, password cuma jadi hiasan. Entah lewat celah di setup awal, entah lewat API yang nggak kejaga — yang jelas dalam hitungan jam, bot &lt;em&gt;scanner&lt;/em&gt; nemu panel gue, bikin container miner lewat situ, dan selamat datang di dunia &lt;em&gt;cryptojacking&lt;/em&gt;.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Pelajaran mahal nomor satu: &lt;strong&gt;jangan pernah expose panel yang megang &lt;code&gt;docker.sock&lt;/code&gt; ke publik. Password bukan tembok. Itu cuma tirai.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="bersih-bersih-bareng-si-hero"&gt;Bersih-Bersih Bareng &amp;ldquo;Si Hero&amp;rdquo;&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Nah, bagian ini gue harus jujur. Yang bikin malem itu nggak berakhir jadi bencana beneran: gue nggak sendirian.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Biasanya di tulisan-tulisan gue, gue yang jadi tokoh utama dan AI jadi &lt;em&gt;sidekick&lt;/em&gt;. Kali ini gue balik. &lt;strong&gt;Malem itu, hero-nya si AI. Gue cuma yang panik dan ngasih izin &amp;ldquo;iya, hapus&amp;rdquo;.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Kita beresin satu-satu, rapi, nggak asal gas:&lt;/p&gt;&#10;&lt;ol&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Bunuh &amp;amp; hapus&lt;/strong&gt; si miner, si proxyware, dan si watchtower zombie — plus &lt;code&gt;dockhand&lt;/code&gt; yang jadi biang keroknya.&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Verifikasi beneran bersih.&lt;/strong&gt; Ini yang gue salut. Claude nggak cuma bilang &amp;ldquo;udah aman kok&amp;rdquo;. Dia ngejelasin: miner zaman sekarang sengaja ngumpet di dalam container biar lolos dari deteksi level host. Jadi dia cek sampai ke dalam tiap container yang masih jalan, cek CPU-nya, cek &lt;em&gt;image&lt;/em&gt;-nya ketuker atau nggak. Semuanya bersih. Baru dia berani bilang aman.&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Pasang firewall&lt;/strong&gt; di host (yang selama ini — malu gue ngakuin — belum ada), yang ngerti Docker, dan permanen biar nggak hilang pas reboot.&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;n8n gue kunci&lt;/strong&gt; cuma bisa diakses dari localhost. Nggak ada lagi panel nganga ke internet.&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Rotasi semua kredensial&lt;/strong&gt; yang mungkin keintip selama server kebobol. Yang ini drama sendiri.&lt;/li&gt;&#10;&lt;/ol&gt;&#10;&lt;h2 id="drama-rotasi-token-buat-yang-suka-teknis"&gt;Drama Rotasi Token (Buat yang Suka Teknis)&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Gara-gara server sempet kebuka, gue anggap semua kunci yang ada di situ udah &amp;ldquo;kotor&amp;rdquo;. Yang paling penting: token API Twenty CRM. Gue cabut yang lama, bikin baru.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Masalahnya, token itu dipakai di mana-mana: di beberapa script Python, dan di &lt;strong&gt;semua workflow n8n&lt;/strong&gt; yang nerima lead. Begitu token lama gue cabut — &lt;em&gt;boom&lt;/em&gt; — lead tetep masuk ke n8n, tapi &lt;strong&gt;nggak nyampe ke CRM.&lt;/strong&gt; Raw-nya ketangkep, tapi nggak ke-update ke Twenty.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Dan di sini Claude nemu jebakan yang gue sendiri nggak kepikiran: ternyata n8n itu nggak cuma nyimpen workflow di satu tempat. Versi yang &lt;em&gt;aktif jalan&lt;/em&gt; diambil dari tabel &lt;code&gt;workflow_history&lt;/code&gt;, bukan dari kolom yang biasa lo edit. Jadi kita harus benerin &lt;strong&gt;dua-duanya&lt;/strong&gt;, baru restart. Gue mah udah mau nyerah di situ, jujur.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Puncaknya, biar nggak cuma teori, kita tes beneran: kirim satu lead palsu lewat webhook, pastiin dia &lt;strong&gt;nyampe ke CRM&lt;/strong&gt; lengkap sama &lt;code&gt;leadGateway&lt;/code&gt;-nya, terus hapus lagi si data tes biar nggak ngotorin. Dan&amp;hellip; masuk. Lead-nya nyampe. Gue bisa tidur.&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="pelajaran-yang-gue-telen-bulat-bulat"&gt;Pelajaran yang Gue Telen Bulat-Bulat&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1. Kenyamanan itu ada harganya.&lt;/strong&gt; Gue pasang &lt;code&gt;dockhand&lt;/code&gt; biar gampang. &amp;ldquo;Biar gampang&amp;rdquo; itu sering jadi awal dari &amp;ldquo;biar dibobol&amp;rdquo;. Tiap kali lo expose sesuatu ke internet demi praktis, tanya dulu: ini kalau jatuh ke tangan orang jahat, rugi gue separah apa?&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;2. Password bukan arsitektur keamanan.&lt;/strong&gt; Kalau desainnya udah salah (panel root nganga ke publik), password cuma nunda yang nggak bisa ditunda.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;3. &amp;ldquo;Bersih&amp;rdquo; itu harus dibuktiin, bukan diasumsiin.&lt;/strong&gt; Gue salut Claude maksa cek sampai ke dalam container, bukan cuma level permukaan. Karena pola serangan sekarang emang sengaja main di celah yang alat biasa nggak liat.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;4. Kolaborasi sama AI itu beneran kepake pas genting.&lt;/strong&gt; Gue sering nulis soal gimana AI bantu gue kerja lebih cepet — kayak yang gue ceritain di &lt;a href="https://agungsukariman.com/blog/gue-menang-q1-mr-whai-award-di-smart-salary/"&gt;artikel Mr. WHAI Award&lt;/a&gt;. Tapi malem itu beda rasanya. Ini bukan soal bikin campaign lebih efisien. Ini soal &lt;em&gt;incident response&lt;/em&gt; jam 2 pagi, pas gue panik, dan ada &amp;ldquo;partner&amp;rdquo; yang tetep tenang, metodis, dan nggak kelewatan satu langkah pun. Gue yang ceroboh masang pintunya; tapi gue ketolong karena gue nggak ngadepin sendirian.&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="terus-sekarang-gimana"&gt;Terus Sekarang Gimana?&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Server udah bersih, firewall udah jalan, token udah dirotasi, lead udah ngalir lagi ke CRM. Masih ada PR sih — beberapa kredensial lain yang harus gue rotasi juga (besok, pas gue nggak ngantuk). Tapi api-nya udah padam.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Dan gue nulis ini bukan buat pamer — justru kebalikannya. Gue mau lo semua yang suka &lt;em&gt;ngoprek&lt;/em&gt; VPS belajar dari kebegoan gue: &lt;strong&gt;panel manajemen itu jangan pernah lo buka ke publik.&lt;/strong&gt; Titik. Taruh di balik localhost, akses lewat SSH tunnel, atau kasih &lt;em&gt;IP allowlist&lt;/em&gt;. Jangan kayak gue yang mesti kena tambang Monero dulu baru insaf.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Buat lo yang masih ragu adopsi AI ke workflow: gue makin yakin. Bukan karena AI bikin gue nggak pernah salah — lha wong gue sendiri yang masang lubangnya. Tapi karena pas gue salah, gue punya partner yang bantuin beresin dengan kepala dingin.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Malem itu gue ketiduran dengan tenang. Dan kali ini, hero-nya bukan gue. Makasih, partner. 🫡&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Cheers (dan sekarang paranoid soal port terbuka),&#10;Agung Sukariman&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&#10;</content:encoded></item><item><title>Gue Mau Pamit dari Wati.io — Pindah ke Chatwoot yang Di-host Sendiri</title><link>https://agungsukariman.com/blog/gue-pamit-dari-wati-pindah-ke-chatwoot/</link><pubDate>Thu, 22 Oct 2026 00:00:00 +0700</pubDate><guid>https://agungsukariman.com/blog/gue-pamit-dari-wati-pindah-ke-chatwoot/</guid><description>&lt;p&gt;Jadi gini. Tiap bulan gue buka tagihan Wati, terus napas gue ketahan dikit. Bukan karena produknya jelek — Wati itu oke kok buat WhatsApp. Tapi ada rasa yang makin lama makin ganjel: &lt;strong&gt;gue bayar mahal buat sesuatu yang sebenernya bisa gue punyain sendiri.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Dan bulan ini gue akhirnya mikir serius: &lt;em&gt;&amp;ldquo;kayaknya gue mau pindah ke Chatwoot deh.&amp;rdquo;&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;
&lt;pre class="mermaid"&gt;flowchart TD
A[&amp;#34;WhatsApp / Web chat / Email&amp;#34;] --&amp;gt; B[&amp;#34;Cloudflare Tunnel (no open port)&amp;#34;]
B --&amp;gt; C[&amp;#34;Chatwoot — self-hosted di homelab&amp;lt;br/&amp;gt;chat.smartsalarypro.id&amp;#34;]
C --&amp;gt; D[&amp;#34;Gemini bot (auto-reply)&amp;#34;]
C --&amp;gt; E[&amp;#34;Postgres / Redis (data punya gue)&amp;#34;]
D --&amp;gt; F[&amp;#34;Manusia (tim support)&amp;#34;]
G[&amp;#34;Wati.io (cloud, bayar $$)&amp;#34;] -.-&amp;gt; H[&amp;#34;ditinggal&amp;#34;]&lt;/pre&gt;
&lt;h2 id="kenapa-mulai-ganjel-sama-wati"&gt;Kenapa Mulai Ganjel sama Wati?&lt;/h2&gt;
&lt;p&gt;Beberapa hal yang numpuk di kepala gue:&lt;/p&gt;</description><content:encoded>&lt;p&gt;Jadi gini. Tiap bulan gue buka tagihan Wati, terus napas gue ketahan dikit. Bukan karena produknya jelek — Wati itu oke kok buat WhatsApp. Tapi ada rasa yang makin lama makin ganjel: &lt;strong&gt;gue bayar mahal buat sesuatu yang sebenernya bisa gue punyain sendiri.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Dan bulan ini gue akhirnya mikir serius: &lt;em&gt;&amp;ldquo;kayaknya gue mau pindah ke Chatwoot deh.&amp;rdquo;&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;pre class="mermaid"&gt;flowchart TD&#10; A[&amp;#34;WhatsApp / Web chat / Email&amp;#34;] --&amp;gt; B[&amp;#34;Cloudflare Tunnel (no open port)&amp;#34;]&#10; B --&amp;gt; C[&amp;#34;Chatwoot — self-hosted di homelab&amp;lt;br/&amp;gt;chat.smartsalarypro.id&amp;#34;]&#10; C --&amp;gt; D[&amp;#34;Gemini bot (auto-reply)&amp;#34;]&#10; C --&amp;gt; E[&amp;#34;Postgres / Redis (data punya gue)&amp;#34;]&#10; D --&amp;gt; F[&amp;#34;Manusia (tim support)&amp;#34;]&#10; G[&amp;#34;Wati.io (cloud, bayar $$)&amp;#34;] -.-&amp;gt; H[&amp;#34;ditinggal&amp;#34;]&lt;/pre&gt;&#10;&lt;h2 id="kenapa-mulai-ganjel-sama-wati"&gt;Kenapa Mulai Ganjel sama Wati?&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Beberapa hal yang numpuk di kepala gue:&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1. Biayanya naik terus.&lt;/strong&gt; Model &lt;em&gt;per-conversation&lt;/em&gt; itu diam-diam nambah. Terus mulai ada aturan &lt;em&gt;service message&lt;/em&gt; yang kena &lt;em&gt;billing&lt;/em&gt; juga. Buat tim yang makin aktif bales chat, angkanya bukannya turun — malah naik. Gue bayar lebih mahal justru pas gue makin produktif. Déjà vu banget sama &lt;a href="https://agungsukariman.com/blog/akun-meta-gue-kena-ban-gara-gara-optimasi-pakai-claude/"&gt;drama gue di platform lain&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;2. Datanya bukan punya gue.&lt;/strong&gt; Semua percakapan customer, kontak, histori — numpang di server orang. Kalau suatu hari gue mau pindah atau mau otak-atik, gue kebentur sama apa yang vendor izinin.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;3. Fitur AI-nya mesti bayar lagi.&lt;/strong&gt; Mau pakai AI buat auto-reply? Langganan. Padahal gue ini tipe yang hobinya bikin &lt;a href="https://agungsukariman.com/blog/gue-menang-q1-mr-whai-award-di-smart-salary/"&gt;AI masuk ke workflow sendiri&lt;/a&gt;. Masa gue bayar buat sesuatu yang gue bisa rakit sendiri?&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="terus-kenapa-chatwoot"&gt;Terus Kenapa Chatwoot?&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Belakangan gue lagi getol banget &lt;em&gt;self-hosting&lt;/em&gt;. Habis kejadian &lt;a href="https://agungsukariman.com/blog/ada-yang-diam-diam-nambang-monero-di-vps-gue/"&gt;server gue sempet dibajak buat nambang crypto&lt;/a&gt; (iya, itu gue 🙈), gue malah makin paham soal ngurus server sendiri — firewall, tunnel, DNS, semuanya. Dan dari situ muncul pikiran: &lt;em&gt;&amp;ldquo;kalau gue udah berani host blog + foto + segala macem sendiri, kenapa support tool enggak?&amp;rdquo;&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Chatwoot&lt;/strong&gt; itu jawabannya:&lt;/p&gt;&#10;&lt;ul&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Open-source &amp;amp; self-hosted.&lt;/strong&gt; Gue host di homelab gue sendiri. Nol biaya langganan.&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Omnichannel.&lt;/strong&gt; WhatsApp, live-chat website, email — satu inbox.&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Datanya punya gue.&lt;/strong&gt; Beneran punya gue. Di mesin gue.&lt;/li&gt;&#10;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Domain sendiri.&lt;/strong&gt; Gue taro di &lt;code&gt;chat.smartsalarypro.id&lt;/code&gt;, lewat Cloudflare Tunnel — nggak ada port yang kebuka ke internet.&lt;/li&gt;&#10;&lt;/ul&gt;&#10;&lt;p&gt;Tampang Wati yang biasa gue buka tiap hari:&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;img src="https://agungsukariman.com/img/uploads/wati.png" alt="Dashboard Wati.io"&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Dan ini calon rumah baru gue, Chatwoot:&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;img src="https://agungsukariman.com/img/uploads/chatwoot.png" alt="Dashboard Chatwoot"&gt;&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="bagian-paling-gue-semangatin-ai-nya-gue-rakit-sendiri"&gt;Bagian Paling Gue Semangatin: AI-nya Gue Rakit Sendiri&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Chatwoot punya fitur AI namanya &lt;em&gt;Captain&lt;/em&gt; — tapi itu berbayar. Nah gue males bayar. Jadi rencananya gue bikin &lt;strong&gt;agent sendiri pakai Gemini&lt;/strong&gt; (yang murah meriah itu, &lt;em&gt;flash-lite&lt;/em&gt;), nyambung ke Chatwoot lewat API-nya.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Idenya: bot bales pertanyaan umum (soal HRIS, payroll, harga), terus kalau ada yang serius mau beli atau botnya bingung — langsung &lt;em&gt;handoff&lt;/em&gt; ke manusia. Pola yang sama persis kayak &lt;em&gt;junk classifier&lt;/em&gt; yang udah gue pakai buat misahin lead sampah. Jadi gue nggak mulai dari nol; gue cuma mindahin otak yang udah ada ke rumah baru.&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="tapi-gue-jujur-ya--ini-bukan-tanpa-pr"&gt;Tapi Gue Jujur Ya — Ini Bukan Tanpa PR&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Biar nggak kedengeran kayak iklan, ini sisi nggak enaknya:&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1. Sekarang gue jadi tim IT-nya.&lt;/strong&gt; Update, backup, mastiin server nyala — itu semua jadi tanggung jawab gue. Kalau Chatwoot mati jam 2 pagi, nggak ada &lt;em&gt;customer support&lt;/em&gt; yang gue telepon. Cuma ada gue dan panik.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;2. Pindahin WhatsApp Official itu nggak sekejap.&lt;/strong&gt; Nomor WhatsApp Business API gue sekarang nyangkut di Wati. Mindahin &lt;em&gt;WABA&lt;/em&gt;-nya ke Chatwoot itu urusan tersendiri sama Meta, dan mesti gue rapihin pelan-pelan. Jadi tulisan ini judulnya &amp;ldquo;&lt;strong&gt;mau&lt;/strong&gt; pindah&amp;rdquo; — bukan &amp;ldquo;udah pindah&amp;rdquo;. Chatwoot-nya udah nyala, tinggal jembatan WhatsApp-nya yang lagi gue urus.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;3. Convenience itu ada harganya.&lt;/strong&gt; Wati bayarin kenyamanan. Chatwoot bayarin kebebasan. Gue lagi milih kebebasan — tapi gue sadar itu artinya gue yang kerja lebih.&lt;/p&gt;&#10;&lt;h2 id="terus-sekarang-gimana"&gt;Terus Sekarang Gimana?&lt;/h2&gt;&#10;&lt;p&gt;Chatwoot-nya udah jalan di homelab gue. Email udah nyambung, tim udah bisa diundang, robots.txt udah gue tutup biar nggak ke-&lt;em&gt;index&lt;/em&gt;. Sekarang gue lagi nyiapin dua hal: migrasi nomor WhatsApp, dan ngerakit si agent Gemini.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Buat lo yang masih mikir &lt;em&gt;&amp;ldquo;ribet amat sih, bayar aja udah beres&amp;rdquo;&lt;/em&gt; — gue ngerti banget. Dan buat kebanyakan orang, bayar emang jawaban yang bener. Tapi buat gue, yang emang doyan ngoprek dan pengen ngerti cara kerja semuanya, &lt;em&gt;self-hosting&lt;/em&gt; ini bukan cuma soal hemat. Ini soal &lt;strong&gt;ngerti dan punya&lt;/strong&gt; barang yang gue pakai tiap hari.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;Kadang cara paling mahal buat belajar justru dengan berhenti bayar orang lain buat ngerjain. Wkwk.&lt;/p&gt;&#10;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Cheers (dan siap begadang ngurus server),&#10;Agung Sukariman&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&#10;</content:encoded></item></channel></rss>